Perché scegliere una soluzione su misura ?
In un contesto competitivo sempre più digitalizzato, le aziende non possono più accontentarsi di soluzioni standard. Ogni realtà aziendale ha processi unici, flussi di lavoro distintivi e obiettivi specifici. Per questo motivo, adottare un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) o CRM (Customer Relationship Management) su misura non è più un’opzione, ma una necessità strategica.
Molti software ERP e CRM offrono funzionalità preconfezionate, ma raramente riescono a riflettere fedelmente le dinamiche di un’azienda. Spesso le imprese devono adattare i propri processi ai limiti del software, sacrificando efficienza e flessibilità. Al contrario, una soluzione personalizzata è costruita attorno alle esigenze del tuo business, non il contrario.
Noi di Digitarab analizziamo in profondità la tua struttura organizzativa, mappiamo i processi, identifichiamo i colli di bottiglia e progettiamo un sistema che si adatti perfettamente ai tuoi obiettivi operativi e strategici.
Funzionalità ERP personalizzabili
Il nostro approccio modulare permette di configurare ogni area del tuo ERP:
- Gestione della produzione: controllo avanzato della supply chain, pianificazione della produzione, tracciabilità in tempo reale.
- Logistica e magazzino: monitoraggio automatizzato delle scorte, gestione multi-magazzino, ottimizzazione dei flussi in entrata e uscita.
- Amministrazione e contabilità: automatizzazione dei processi fiscali e contabili, reportistica dinamica, dashboard intuitive.
- Risorse umane: gestione presenze, workflow per ferie e permessi, valutazione delle performance, formazione continua.
CRM orientato alla relazione e alla crescita
Il nostro CRM su misura consente di gestire la relazione con il cliente in ogni fase del ciclo di vita:
- Segmentazione del pubblico: mappatura dinamica dei clienti e definizione di profili dettagliati.
- Automazione marketing: pianificazione e gestione di campagne automatizzate con analisi dei risultati.
- Gestione ticket e assistenza: sistema intelligente per la risoluzione di richieste clienti e supporto post-vendita.
- Integrazione multicanale: collegamento con social media, email, chat e altri strumenti per una visione completa del cliente.
Tecnologia open-source e scalabilità garantita
Le nostre soluzioni si basano su tecnologie open-source e cloud-native, garantendo piena flessibilità e assenza di vincoli di licenza. Costruiamo software scalabili, in grado di evolversi con la tua azienda: che tu sia una PMI in fase di espansione o una grande impresa multisede, il nostro sistema cresce insieme a te.
Un ERP/CRM isolato è un sistema monco. Per questo assicuriamo integrazione completa con gli strumenti già in uso nella tua azienda: e-commerce, app mobile, gestionali verticali, sistemi legacy o database esterni. Usiamo API sicure e protocolli standard per garantire un ecosistema coerente e connesso.
La tecnologia funziona solo se è compresa e adottata da chi la utilizza. Offriamo formazione dedicata, manuali personalizzati, e un servizio di assistenza tecnica continuativa. I nostri consulenti sono al tuo fianco anche dopo il rilascio, per aggiornamenti, ottimizzazioni o evoluzioni del sistema.
