CRM هو اختصار لإدارة علاقات العملاء ، إنه برنامج يساعد في إدارة العمليات التجارية ، يتم استرداد المعلومات من قنوات مختلفة (رسائل البريد الإلكتروني ، والمكالمات ، والشبكات الاجتماعية ، والموقع الإلكتروني وما إلى ذلك) ويتم إدخالها في نظام أساسي واحد يسمح لك...